Tahapan dan Status Order

Order yang masuk akan melalui tahapan status sebagai berikut:

1. BARU

Order yang baru di-submit secara default statusnya adalah BARU. Pada hari dan jam kerja, order pada status ini tidak akan berlangsung lama. Nantinya akan berpindah ke status CEK STOK

2. Cek Stok (CSTOK)

Pada tahapan ini, item order akan dicek ketersediaan stoknya

3. Verifikasi Order (V.OR)

Pada tahapan ini admin akan melakukan verifikasi untuk memastikan item order, alamat pengiriman dan kurir sudah sesuai. Verifikasi ini diperlukan sebelum anda melakukan pembayaran

4. Menunggu Konfirmasi Pembayaran (M.PEM)

Order siap untuk dibayar oleh user. Setelah transfer anda diminta melakukan konfirmasi pembayaran

5. Verifikasi Pembayaran (VERF)

Bagian keuangan kami akan melakukan verifikasi pembayaran yang masuk

6. Proses Packing (PACKG)

Paket order sedang di-proses packing.

7. Pool Single/ Pool Multiple (POOLS/ POOLM)

Order sudah masuk pool siap untuk dikirimkan

8. Siap Dikirimkan (READY)

Order menunggu pickup dari kurir

9. Sudah Dikirimkan (KIRIM)

Order sudah dikirimkan.

Dari 9 tahapan utama diatas, terdapat tahapan lain yaitu sebagai berikut :

1. Expired (ORD.E)

Order sudah melewati masa booking 48 jam dan belum dibayarkan oleh user

2. Batal (ORD.B)

Order dibatalkan oleh user

3. Refund (ORD.R)

Order dibatalkan dan dananya akan di-refund ke user

4. Order Kosong (ORD.K)

Stok barang kosong