Tahapan dan Status Order

Order yang dilakukan oleh pelanggan melewati beberapa tahapan seperti cek stok, konfirmasi pembayaran, packing dan pengiriman. Untuk mempermudah pemantauan, berikut merupakan beberapa tahapan order :

1. BARU

Tahap ini berisi semua orderan yang baru dibuat oleh pelanggan. Pada hari dan jam kerja, proses order pada tahap ini biasanya tidak berlangsung lama.

2. CSTOK (Cek Stok)

Tahap ini berisi daftar order yang sedang dalam proses pengecekan stok barang di supplier. Jika tersedia, maka status barang akan diset "Tersedia".

3. V.OR (Verifikasi Order)

Tahap ini berisi daftar order yang akan diverifikasi oleh Admin, untuk memastikan order yang dibuat sudah bener seperti jumlah item yang dipesan, berat paket dan kesesuaian ongkos kirim.

4. M.PEM (Menunggu Konfirmasi Pembayaran)

Tahap ini berisi daftar order yang masih mengunggu pembayaran dari pelanggan.

5. VERF. (Verifikasi Pembayaran)

Tahap ini berisi daftar order yang sudah dilakukan pembayaran oleh pelanggan dan divalidasi oleh admin keuangan.

6. PACKG (Proses Packing)

Tahap ini berisi daftar order yang sedang dipacking oleh pihak packing.

7. POOLS (Pool Single)

Tahap ini berisi daftar order yang sudah beres dipacking dan sudah ada di pool

8. READY (Siap Dikirimkan)

Tahap ini berisi daftar order yang siap kirim oleh pihak kurir dan menunggu nomor resi

9. KIRIM (Sudah Dikirimkan)

Tahap ini berisi daftar order yang sudah dikirimkan. Pada tahap ini nomor resi sudah tersedia untuk pelanggan.


Dari 9 tahapan utama diatas, terdapat tahapan lain yaitu sebagai berikut :

1. ORD.E (Expired)

Tahap ini berisi daftar order yang melewati batas waktu pembayaran. Batas waktu yang disediakan adalah 48 jam, diluar itu order expire dan pelanggan harus order kembali.

2. ORD.B (Batal)

Tahap ini berisi daftar order yang dibatalkan oleh pelanggan.

3. ORD.R (Refund)

Tahap ini berisi daftar order yang dibatalkan oleh pelanggan setelah pelanggan melakukan pembayaran. Dana akan dikembalikan ke rekening pelanggan.

4. ORD.K (Order Kosong)

Tahap ini berisi daftar order yang semua itemnya tidak tersedia (stok kosong)

Artikel Lainnya Terkait Cara Transaksi

CS