IMG-LOGO
Home Barang Belum Sampai atau Rusak? Berikut Cara Komplain ke Tiki

Barang Belum Sampai atau Rusak? Berikut Cara Komplain ke Tiki

Oleh Super Admin - 24 June 2019 - Pengetahuan Umum Dilihat 131 Kali
Share:
Barang Belum Sampai atau Rusak? Berikut Cara Komplain ke Tiki

Tiki merupakan jasa pengiriman yang sudah berdiri sejak 1970 dibawah naungan PT. Citra Van Titipan Kilat. Saat ini TiKi memiliki lebih dari 450 cabang, 3000+ gerai dan melayani 453 kabupaten / kota dan 98% kode pos diseluruh Indonesia dan terus memperluas jaringannya. 

Tiki berkomitmen penuh dalam pelayanan dengan amanah dan professional mengedepankan kebutuhan pelanggan serta melayani keluhan pelanggan yang mengalami hambatan dalam proses pengiriman barang. Tiki memberikan pelayanan bagi pelanggan (penjual/pembeli) yang mengalami masalah dalam proses pengiriman barang dengan menyediakan :

1. Call Center 

Anda dapat menghubungi pihak Tiki mengenai paket/barang yang belum juga diterima dalam jangka waktu yang telah ditentukan sebelumnya. Nomor Call Center yang dapat dihubungi adalah 1500125

2. Head Office

Untuk komplain dan pelayanan lainnya, Anda dapat langsung bertanya ke Kantor Pusat atau Kantor Cabang Tiki yang tersedia di daerah Anda. Tiki memiliki 450 cabang dan 3000+ gerai yang tersebar di seluruh Indonesia. Dengan banyaknya cabang dan gerai, dapat memudahkan pelayanan pelanggan. Alamat kantor pusan TiKi yaitu Jl. Raden Saleh Raya No. 2 Jakarta 10430 Indonesia. Telp (62-21) 314 0404

3. Customer Service

Pelanggan dapat menghubungi customer service Tiki di nomor (62-21) 500 125. Jika paket sudah tiba di tujuan namun belum diterima, anda dapat langsung menghubungi customer service yang tersedia di daerah.

4. Email

Selain menghubungi via telepon, anda dapat melakukan cara yang mudah yaitu menghubungi melalui email. Alamat email resmi Customer Service Tiki yaitu [email protected] atau [email protected] Anda dapat menyertakan nomor resi, alamat asal, alamat penerima, nama penerima, nama pengirim, nomor telepon penerima dan nomor telepon pengirim. 

5. Media Sosial

Anda dapat melakukan komplain melalui media sosial milik TiKi di beberapa akun yaitu Facebook : tiki.id, Twitter : @idtiki, Instagram : @tiki_id dan website : www.tiki.id


IMG
Share:

Komentar

    Tambahkan Komentar



    Chat Admin